四、网上支付的注意事项

　　1。在支付过程中，考生须随时注意并记录支付平台和发行银行给出的提示信息。

　　2。 如果因网络传输等原因造成系统速度慢，请考生冷静耐心等待，尽量不要重复点击，如果页面无法显示，可尝试刷新。

　　3。 支付时如果出现某一步骤异常，刷新不起作用，不要点击 浏览器“后退”键，而应重新点击“网上交费”按钮，否则系统会报错。

　　4。 如果重复支付几次系统提示的错误一样，可能由于浏览器缓存造成，可以在浏览器工具菜单中选择 “删除cookies” 和 “删除文件”后再重新支付。

　　5。 务必关闭浏览器中弹出窗口拦截功能工具，否则可能会在交费成功后屏蔽交费成功页面。

　　6。 因报名期间报考人数较多，请提前做好相关准备，以免影响正常报名和网上支付。

　　五、退费原则及方式

　　1。 允许退费的情况：如因考生网上支付操作不当，或因网络原因，造成同一订单号多次重复支付的，除生效一笔之外其它重复支付的款项都会在报名结束后统一退款。

　　2。 退费方式：符合退款条件的考生报考费将退返至考生缴费成功报名记录所选的报考点。

　　3。 不允许退费的情况：研究生招生考试报考费网上支付实施步骤较为复杂，涉及部门和工作环节较多，因此以下情形不予退费。

　　（1）考生未按规定时间到报考点现场确认网报信息的，不退报考费。

　　（2）已报名考生未参加考试的，不退报考费。

　　4。 退费原则由天津市教育招生考试院负责解释。

　　附：天津市研考各报考点及招生单位联系方式

　　单位名称 咨询电话 联系地址

　　天津市教育招生考试院（市高招办） 022-23769162

　　和平区教育招生考试中心 022-27110012 （和）和平区鞍山道85号

　　河东区教育招生考试中心 022-24136312 （东）八纬路与大直沽西路交口（田庄大街4号楼旁）

　　河西区教育招生考试中心 022-28379078 （西）越秀路健春里2号增1号

　　南开区教育招生考试中心 022-23346508 （南）复康路5号

　　河北区招生委员会 022-26288183 （北）中山路205号

　　红桥区教育招生考试中心 022-27272149 （红）大丰路先春园大街文昌宫民族小学院内

　　滨海新区塘沽教育招生考试中心 022-25861369 滨海新区塘沽向阳南街12号（塘沽教育中心院内）

　　东丽区教育招生考试中心 022-24392336 东丽区跃进路51号

　　津南区教育招生考试中心 022-88510592 津南区咸水沽镇津沽路77号

　　西青区教育招生考试中心 022-27922886西青区杨柳青镇西青道329号（天津广播电视大学西青分校院内）