可女票偏要说：“你又迟到!我知道你就是不在乎我!”(开始上纲上线了)

　　然后男票怒了：“怎么就不在乎你了?我在你宿舍楼底下等你一个小时的时候你就在乎我吗?”(反咬一口)

　　女票又说：“你刚刚见我的时候怎么就那么勤快!每次都提前好久的!你真的就是不在乎我了······”(翻旧账)

　　这样的对话，是不是似曾相识，也出现在你的生活里呢?

　　记住，沟通的目的是为了解决问题，而不是让矛盾扩大化。

　　你想解决一件事情，就把沟通范围圈定在这一件事情上，顾左右而言他，上升到道德高度只会让问题变成一团乱麻。

　　两个人在沟通的时候，时常会因为情绪左右，说错话，传递给对方错误的信息。

　　心理学家发现，人在判断事物时常常首先受到情绪左右，在理性之外增加情绪影响从而改变态度，这叫作情绪判断优先效应。

　　例如，女生因为工作的原因，在公司受到了领导的批评，回家之后还要继续加班。本来心情就很糟，回家之后，男朋友还不停来缠着自己，让自己陪他出去吃饭。于是女生说：吃吃吃，就知道吃，一天到晚除了吃，还知道什么。

　　男生听到这番话之后，自然心情也不会好到哪去，于是两个人要么大吵一架，要么就此冷战。

　　还有一种情况，就是两个人在沟通的过程中，本来就因为其他的小事，在你一言我一语中情绪逐渐积累，本来只是一件芝麻绿豆的小事，对方说一句，你心有不甘的驳回，对方再回你一句，又挑起了你的气焰，然后愈演愈烈，演变成了一场争吵。

　　像这类的争吵，其实就是因为“情绪”。因为情绪把控不到位，所以造成局面失控。

　　其实，只要你控制住了情绪，这类“情绪型”争吵完全是能够避免的。

　　在你最想发火的时候，有意识地提醒自己冷静下来。即使是争吵，也要到控制不住情绪的时候，在心里提问自己几个问题：

　　“这件事真的值得我这样大动干戈吗?”

　　“我现在的情绪发泄到底是因为事情本身，还是因为单纯想发泄?”

　　“我发泄过后，对对方和感情造成的伤害是可逆的吗?真的值得逞一时之快而后患无穷吗?”