车主是怎么评价的? 蔚来 ES8 首批车主用车体验
2018-07-17 19:57 新出行
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距离蔚来 ES8 首批车主交付已经过了一段时间了,近段时间也陆续有不少车主提车,并且通过蔚来 APP 分享了很多用车方面的内容,包括车型的体验、NOMI 系统的体验、售后服务体系包括“一键加电”、“一键维保”、续航表现等方面的信息,下面我们根据各车主分享在蔚来 APP 的内容,看看广大车主们对蔚来 ES8 以及量大售后服务体系的评价如何。
图为文章中部分车主体验的项目
车主 A:一键加电体验
车主 A:体验了四次一键加电服务,分别在东莞体验 3 次和深圳 1 次。在东莞的前两次都是采用的蔚来的移动补电车进行补电的,整个流程工作人员操作熟练、专业,充电速度也很快,不到 1h 就可充到 90% 了;另外的两次加电则由服务专员将蔚来 ES8 开往附近充电桩充电,由于路途等原因整个服务时间需要 2h 左右。另外,目前受限于车辆的 NFC 功能的限制,一键加电还需要联系车主取得钥匙,而且一键加电服务一般不会把电池充满,但会确保还车时候的电量保持在 90 %以上。
通过蔚来 APP 呼叫一键加电服务
呼叫一键加电服务之后,可以从 APP 查看当前的服务进度
完成后服务专员会上传车辆信息,车主也可对本次服务进行“服务评价”
车主陈晓铭:异地加电体验 全程 3h 左右
车主 @陈晓铭:体验了一次异地加电,从上海出发至苏州,出发时 ES8 剩余续航里程为 150 公里左右,车上满载 7 人后,以100-120 之间的速度行驶,到达后显示续航剩余 49 公里,然后就呼叫了一健加电服务,需求发出马上就被后台接收,表现十分迅速,高效,整个过程在 3h 左右。
官方微信公众号:掌酷门户(wapzknet)
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