HRSSC 2.0职能重定位

• 共享服务中心成型阶段，基于共享服务中心业务流程系统建立最佳合适合规日常服务为目标，由共享服务派驻（转编）人员将流程服务延伸至终端（或区域），架构清晰的服务标准流程，简化终端人员操作，建立考核机制。

• 关注流程合理合规性，工作效率，和员工感受。

HRSSC 3.0 资源整合

• 通过共享服务的有效管理及运作，形成数据积累。

• 扩展共享服务产品（招聘，培训等），从提高员工满意度到关注员工敬业度，为业务经理人提供团队管理的信息和工具支持，为HR提供数据分析运用。

• 注重服务功能的延展和价值输出。

HRSSC 4.0 开放运营

• 关注内外部创新和流程经验积累，形成行业解决方案，为充分化发挥规模效应，可对外输出服务。

• 可能纳入企业共享服务系列（财务、人力资源、采购、IT等）。

• SLA更多集成到客户的业务战略提升。

HRSSC的本质是协同与共享，而协同、共享的最终目的是提升效率、提升效能。企业在建设的过程中需根据业务紧迫度和人力资源信息化、流程标准化程度，来寻找效率与效能的平衡。

但人力资源日常营运流程上的统一是建立人力资源共享服务中心的前提条件，在实践中，可以考虑建立完善人力资源平台，通过系统来规范流程的执行。共享服务模式下，每一个业务子系统不再是信息孤岛，必须严格按照流程连接起来。只有这样，效率才能提高，流程才能固化，共享服务才能出效益。