在线上市场，热水器同样呈现出明显的产品结构升级趋势。京东家电数据显示，2018年一季度京东平台热水器销售整体增速达到37.7%，电热水器大容量、燃气热水器高出水量成为主流，线上平均单价不断攀升。

由于西气东输工程的推进、天然气基础设施不断完善以及“煤改气”等政策的落实，燃气热水器进入快速上升通道。2017年，燃气热水器零售额首次超过电储水热水器，成为市场占比最大的热水器品类。目前，燃气热水器已经成为全行业重点聚焦的品类。

不过，徐东生表示，我国市场需求复杂多样，特别在四五级市场及乡镇市场，燃气热水器不可能完全取代电热水器。此外，行业主流品牌通过在电热水器产品上进行智能化、健康化及外观设计上的创新，加上持续下沉的渠道优势，电热水器在未来仍会保持相对稳定的态势。

此外，燃气壁挂炉和空气能热水器这两个处于导入期的品类，市场空白巨大，前景向好。特别是集生活热水与采暖功能于一身的燃气壁挂炉，在国家“煤改气”政策利好与长江沿线区域消费者消费升级的推动下迎来快速增长。据业内人士估算，2017年我国燃气壁挂炉市场规模预计在450万台左右。燃气壁挂炉和空气能热水器的崛起，也为热水器行业提供了新的增量市场。

中国家电网总编吕盛华

中国家电网总编吕盛华认为，消费普及和消费升级在不同层级的市场中同时存在，在普及型市场需要可靠、高性价比的平价产品，而在消费升级市场需要以健康、舒适为导向的中高端产品。在他看来，消费者最终需要的是“热水”，而非热水器，行业应强化“用水解决方案”理念，向消费者传播生活用水安全、软化水有益健康及“中央热水系统”等方面知识。另外，在一二线城市，“沐浴文化”初步形成，热水器企业应向消费者传播、倡导舒适性消费的理念。

著名室内设计师宋鑫磊

著名室内设计师宋鑫磊则从室内设计角度对热水器企业开发产品提供了建议。消费者在房屋供暖、能源节约、净水健康、外观设计、合理布局等方面的需求越来越高，热水器企业应关注产品的空间占用以及功能性和安全性设计。

徐东生指出，热水器厂商应该洞察消费市场呈现的种种变化，更多聚焦消费者的个性化需求及不同的使用场景，抓住消费痛点，进行产品创新和服务升级。

供给侧深化结构性改革满足消费者美好生活需要