酒店不能因为有了芯片就将布草问题束之高阁，而应从每一个环节做起，保证质量与口碑。

酒店不能因为有了芯片就将布草问题束之高阁，而应从每一个环节做起，保证质量与口碑。

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据业内人士分析，随着旅游消费规模不断增加，消费者的住宿需求日益增长，酒店布草问题备受关注。如今消费者对酒店服务的需求已不再是挂牌上的“今日已清洗”，而是切实感知“一客一换”等布草管理带来的安全安心的服务。

日前，美团酒店携“中国绿色饭店-净放芯项目组”进驻重庆，月友、琳语溪、沃家、文熹等20家重庆酒店加入“净放芯”试点计划。

按照“净放芯”项目标准，新的酒店布草在使用前将嵌入专属的“净放芯”智能芯片，并通过净放芯信息管理系统录入布草信息，即可跟踪布草从酒店到水洗厂再回到酒店的全流程。

“净放芯”布草经水洗厂完成洗涤后，相应状态将在云端平台被更新为“已清洗”，而后配送回各大酒店供工作人员更换至每一个房间。

消费者入住后，扫描布草上“净放芯”智能芯片上的二维码，即可查询云端的布草信息，包括第几次扫描等。看到手机提示后，即可放心使用。

消费者退房后，酒店将整理和收集布草送往水洗厂，此时云端平台会将布草状态更新为“待清洗”，一直到洗涤、熨烫等环节完成后，再恢复回可使用状态。

所谓“看得见的干净”，真的能让住客信服买单吗？其实未必。

Chapter 1/“芯片床单”有可靠的一面

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2017年，一家专业测评机构的工作人员分别入住北京5家五星级酒店，用特制的隐形印章在床上和卫生间多个地方做记号，记号只有在紫外线灯下才能看到，但很容易被抹擦清洗。次日另有工作人员去5家酒店登记入住，发现检测印记还在，由此判断5家酒店用具没有清洗更换。

比起测评机构发起的行动，扫一扫便能查换洗的芯片床单，的确显得更为可靠。

其一，前者是第三方机构进行的监测，主要体现为对酒店企业进行的社会监督；后者是由行业组织、酒店预订网络平台和酒店企业联合打造的常态工作机制，主要体现为酒店行业、企业加强自我监督与推进业态优化升级。