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张钶:摄影行业逆势增长,持久盈利之道(3)
2019-09-17 09:53 天下美文

软件会为商家生成微信端可展示的店铺网站,商家可以上传自己的样片、套系等。最重要的是,当客户进行分享的时候,其他潜在客户可以通过分享者的相册或MV进入商家的微信店铺,更直观、全面的了解商家的品牌、产品、服务等各项优势,增强购买欲望,还可与商家直接进行联系,有效降低了潜在客户的流失。

微店铺套系在线预约

第五、客户会员系统

这应该是客户最喜欢的功能了,不仅可以自助绑定会员,查看订单信息,接收服务通知,还可以累积积分,用于日后的订单消费。这也是增加用户黏性的一项核心功能,不仅提升了服务体验感受,同时增强了客户与商家之间的情感联结,3销、4销从此不再是梦想。

会员管理

第六、持续N销

这是这款软件最核心的价值。

目前的运营方式,除了部分儿童客户外,基本都是一次性买卖。顾客服务完成离店后,很难再产生什么后续购买。商家最多在店内做下二销推荐,但这种方式已经在行业里被客户诟病已久,很多顾客甚至还因此与商家产生了矛盾。

可能大家都有体会,微信、支付宝将等移动支付普及后,人们消费习惯发生了很大改变,只要你服务做的好,产品有价值,顾客很乐意购买,因为支付很方便。

万风影管提出的方案,就是将顾客所有关于服务的资产,包括定单信息、相册等,放在微信中,顾客可以随时查看,随时加购产品、加精修片等。通过这些网络资产,建立起商家跟顾客的长期联接,商家可在这个联接基础上持续做更多灵活的营销方式来刺激顾客购买,或引导顾客通过微信分享增加商家曝光量。

目前我的一个影楼老板朋友,就是通过这种方式,在之前的运营方式加上了后续网络N销, 将营收增长了30%~40%。他的套系不送底片,但使用万风影管的微信相册功能,有的顾客后续会经常查看未购买的底片,并进行加修。

万风影管团队的人告诉我,他们后续会在这块儿持续加大研发力度,还会增加顾客自助制作相册设计图、自助产品加购等功能。我猜测这些功能将会在行业中普及,并逐渐改变行业的运营收入模式。

顾客微信相册/在线加片

值得一提的是, 这款软件是由北京赛佛德开发, 研发团队由多名十年以上经验的顶级互联网产品和技术专家组成 。早在2012年就在微信微博等领域进行新媒体营销、大数据分析、技术研发, 服务过英特尔中国、肯德基、平安北京等多家知名企业和机构 ,他们用自己宝贵的互联网经验,结合影楼需求,专注于摄影行业的管理及营销SAAS软件研究, 致力于为摄影行业带来互联网顶尖的新媒体营销及管理方式 。历时3年,终于打造了这款好用、实用的影楼营销+管理软件。

标签: 盈利 之道 持久 逆势
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