在DTC东泰五金的陈总看来，在前后端一体化上，他更加注重销售终端的消费者体验。陈总说到，去年东泰五金提出了一个主张：五金，让定制更富想象力。通过五金赋能定制企业，从听觉、视觉、触觉、嗅觉四个方面去提升消费者的体验。

而丹麦scandomestic诗凯厨电的李总表示，前后端一体化的秘笈应该是企业为消费者提供，符合当前中国社会发展以及消费升级时代下市场需求的产品，如同嵌入式厨电一样，最大限度地实现消费者对美好生活的需求。

大破局之三：全渠道整合

在玛格家居的唐总看来，无论是线上还是线下的全渠道开发，都是基于“消费者在哪里，渠道就在哪里”这一个点上，通过多模式、多业态去为消费者提供一站式的服务。唐总表示，玛格后续会推出一个“服务商家城市合伙人”的新模式，基于消费者拎包入住的基础，提供整个全屋定制的一站式服务体系。

尚品宅配&新居网的胡总也认为，消费者在哪里，业主在哪里，我们就在哪里的渠道布局方法。流量渠道的多元化，实际上就决定了整个终端店面形态的多元化。

对于全渠道的整合，DTC东泰五金的陈总就表示，不把鸡蛋放在同一个篮子里，如此对企业自身来讲，它会走得更加稳健。东泰五金改变单一的广东省内直销，省外经销商代理的渠道模式，新建立创展中心，与设计师以及客户做技术对接，强化联系。同时增加电信行业、地产行业以及电器行业的多渠道布局。

峰会现场

丹麦scandomestic诗凯厨电的李总认为，每一次渠道变革，都是一个时代的变化。对于丹麦诗凯厨电来说，全渠道的布局主要集中在社区电商、人际渠道以及与家居产业进行融合这三点上，今年乃至未来，在渠道上的重点布局，就是跟传统家居产业进行融合，并且家电行业与家居行业的融合，也会是一个非常大的趋势。

酷家乐的吴总则表示，对于酷家乐而言全渠道最重要的是设计师渠道。设计师，不仅是定制企业价值核心的创造者，同时也是设计内容的关键传播者，能够让企业的营销产生裂变式的传播。

维意定制的欧总表示，渠道就是流量，但不是所有的渠道都适合你。一个渠道不在于自然流量多少，而在于自己的品牌能够为自己带来多少流量，企业的品牌应该要能够让消费者在有需求的时候主动想起来。线上线下渠道的结合模式，应该是在线下有独立的全屋定制4S店，线上有品牌支撑的网店，然后形成企业自身的流量新模式。欧总觉得，未来，全渠道的整合是，全屋定制企业把流量费用变成品牌建设的费用、品牌口碑的营销费用，这样的流量会来得更直接！