长春天格用户包女士家未入住新居，因为鱼缸换水忘关水龙头，次日发现时水已从包女士家5楼淹至1楼，刚刚铺设完毕的130多平方米天格地热地板全部泡水超过一整夜。在长春天格的紧急服务下，这批地板经处理后再次铺设完毕，近期回访中客户反映，地板一切正常，与全新的没有任何差别。与此形成鲜明对比的是，包女士楼下业主铺设的强化地板却多处起拱，有些甚至直接报废。

事后，包女士按耐不住分享之心，在其朋友圈盛赞天格的品质和售后服务。“亲身体会，非常好的实木地板，真材实料，质量好、颜色好、施工好、售后好，强烈推荐。”

天格用户包女士家实景拍摄

在家居生活中，最为关键的便是地板。它使用率高，磨损率高，二次更换难度大、成本大，更重要是关乎家人的健康和生活的舒适度。天格地暖实木地板不仅能够轻松应对地暖的高温“烤验”，其“虎口榫”锁扣、六面立体涂装，以及众多独到技术和工艺要求带来的超高稳定性能，让地暖实木地板在遭遇水浸后能快速拆卸，待含水率正常后，即可重新铺装。

如今，天格地暖实木地板的专业品质与规范性保障，是众多用户高档装修选择地暖实木地板的关键所在，不仅是李女士、包女士，目前天格地暖实木地板用户群已经遍及大江南北，赢得了广泛赞誉。

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