酒店内的黑科技

通过对话式人工智能的硬件设备和云端服务，与酒店的客控、前台以及管理后台等进行快速对接，全面打通语音客房设备控制，让入住的客人可以自由切换场景，实现工作或者休闲娱乐环境模式的选择，还可以享受更为便捷舒适的客房服务体验。

与此同时，万豪牵手阿里巴巴旗下的飞猪，从本月起引入依托人脸识别技术的自助办理入住服务，开启“刷脸”入住时代。

人脸识别黑科技

“刷脸”入住首先在万豪国际旗下在中国的两家酒店——杭州钱江新城万豪酒店及三亚山海天万豪酒店亮相。在这两家酒店里，客人可以通过扫描身份证件、拍摄面部照片和输入电话号码等简单操作，便可获取房卡、顺利入住。

传统的酒店入住办理时间少则3分钟，节假日则需要长久的排队和等待，而“刷脸”入住一般在1分钟内即可完成，未来，“刷脸”入住服务将延伸到万豪的全球网络。

根据咨询公司益普索（Ipsos）的市场研究结果，中国游客对酒店新技术表现出浓厚的兴趣，超过60％的人表现出对面部识别技术的偏爱。

而在此之前，而万豪全球范围内的首批1000家酒店也已经实现了信用住，只要芝麻信用分达到一定标准，就可以享受“先住后付”的免押金待遇。

酒店机器人

这些并不是国内唯一引入高科技设施的酒店。今年1月份，一家“全自动”酒店Smart LYZ在成都开业了。对于社交恐惧症患者来说，这类全自动酒店可谓“福音”。客人可以通过Smart LYZ的微信程序预订房间，通过面部识别进行入住登记，跟着机器人找到自己的房间，使用给定的密码或通过APP开门，最后，通过应用程序进行结账。

模糊酒店与公寓的界限，让酒店“快闪”起来

提起“快闪”这个概念，相信大家都不陌生。快闪的英文“Pop-Up”原义更多运用在web开发领域，是指单击后页面会弹出小窗口"pop up window”的简称，引申出来的意思就是“在原本没有的地方突然出现”。时尚界早已将快闪玩转成创意营销新形式，从最早吃螃蟹的川久保玲的游击店再到大牌如爱马仕、香奈儿都曾尝试过，并且引起不小浪潮。