其二，前者采用的监测技术手段比较单一，后者采用的智能芯片技术具有较高的权威性、可靠性，可以更有效提升酒店行业智能化服务水平，更有力保障消费者切身利益，赢得消费者的理解与支持。

对旅游业、酒店业的社会监督和专业监督任何时候都不可或缺，社会监督和专业监督的形式与手段也需要不断强化，而行业组织、旅游企业、酒店企业充分利用现代物联网、大数据、人工智能等技术加强自我监督、推进业态优化升级，对旅游业、酒店业持续健康发展具有更大的内在驱动力。

Chapter 2/一块芯片，解决不了所有问题

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“净放芯”并不是唯一一家在布草上放芯片的项目，而成本问题则是几乎每一个项目都会面临的问题。首旅如家酒店集团资深副总裁、云品牌及联盟酒店事业部总经理万萍萍曾提出芯片成本问题。表示，如家三年前跟加盟商一起合作超级洗涤，也是因为基于芯片技术，而没有很快的去推进。

此外，布草替换，只是酒店布草其中一个并不难解决的问题。更大的问题，在于布草清洁。前段时间，有网友曝光快捷酒店对布草进行暴力蒸白，看上去一尘不染的布草，却是满满的对人体有害的化学残留。

芯片只能跟踪状态，却难以跟踪实时动态。

Chapter 3/管理布草，酒店必须做到这4点

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因此，酒店不能因为有了芯片就将布草问题束之高阁，而应从每一个环节做起，保证质量与口碑。

一、酒店须选择与资质且管理规范的洗衣厂进行合作，签订双方协调一致的协议。

洗衣厂必须要有一定的资质和能力，这不仅包括齐全的洗涤设备，还包括规范的管理团队和员工队伍，两者的结合对酒店布草的洗涤质量和使用寿命均有一定的保证。这需要酒店在选择合作对象时能够现场考察，合作期间不定期观察。另外，在签订布草洗涤协议时对布草洗涤与配送的要求均应细致化。

二、酒店布草房须定人定岗，要有专门负责布草接收和分发的仓管员。

仓管员须有较强的责任心和管理协调能力，对楼层领班与员工的工作流程亦应有一定的了解。仓管员是酒店与洗衣厂布草交接的中心点，首先是确保酒店与洗衣厂交接的布草数量准确，其次是做好布草内部管理问题的反馈与协调。

三、酒店客房部须落实好部门操作规范程序和布草间布草管理制度。