部分平台退改签费用仍然存疑，国际航班成重灾区

17日，凤凰网旅游在调查中发现，在部分在线预订平台上，仍然有不合理现象存在。以途牛旅游网网站预定5月20日天津飞往福州，厦门航空MF8331次航班与中国国航CA1641次航班为例，页面所显示的退改签规则仍然未与航司官网保持一致。

MF8331次航班在厦门航空官方网站购买时显示改签规则为“起飞两小时前免费更改3次，两小时后收取票价10%”，而在途牛旅游网则显示“起飞前两小时外163元、两小时内163元、起飞后163元。”

厦门航空官网截图

途牛旅游网截图

CA1641次航班在中国国航官方网站购买时显示改签规则为“起飞前免费三次，第四次起收费5%，起飞后10%”，途牛旅游网则显示“起飞前收取手续费82元（5%），起飞后收取163元（10%）”

国航官网截图

途牛旅游网截图

记者在调查时发现，在境内全价及折扣率较低的航线方面，携程、飞猪未出现退改签价格与航司官网不一致的现象，但针对特价机票，多家航空公司都在退改签细则中明确表示特价机票拒绝签转，同时，能否退票和变更机票也要视舱位情况而定。

值得注意的是，在境外航班方面，多数平台均出现退改签价格与航司官网不一致的现象。记者在携程旅行网查询5月25日由北京飞往阿布扎比的阿提哈德航空EY889次航班时发现，航司官网显示起飞前改签价格为750元，起飞后为2825元，起飞前退票价格为1070元，起飞后为5177元。

携程旅行网则显示起飞3小时前改签价格为1130元，起飞前3小时后飞后为3130元，起飞前3小时前退票价格为1610元，起飞前3小时后退票价格为5610元，所显示价格均高于航空公司官网价格。

阿提哈德航空公司官方网站截图