近日，山东省汽车流通协会将宝能观致汽车品牌列入消费黑名单，并向全省广大消费者发出消费警示：谨慎购买宝能观致品牌汽车。

通告显示，因山东省汽车流通协会消费维权工作站接到多起济南市观致车主售后无 4S 店维修保养的投诉，且济南市 4 家宝能观致汽车直营店已经停业、厂方服务电话也已经注销，为此山该协会向观致品牌所属的宝能集团总部所在地 “深圳市罗湖区宝安北路 2088 号”邮寄发送问询函，因人去楼空信函被退回。

通告还称，经协会多方了解，宝能汽车目前出现严重经营问题，到目前无人回应，致使观致品牌车主的合法消费权益无法得到保障并受到严重损害。

“人去楼空”的表述，引发舆论的广泛讨论，也引发了公众对宝能汽车经营状况的关注。

5月10日，宝能集团总部相关负责人独家回应九派财经，称“人去楼空”系误会，该问询函邮寄的对象为宝能集团总部，由于公司办公地点更换的原因，所以该问询函未能送达。据了解，宝能汽车集团总部已搬迁至深圳宝能科技园，宝能集团总部也已由深业物流大厦搬至深圳宝能中心。

对于济南观致车主是否能到4S店正常进行维修保养的问题，该负责人告诉记者，能汽车济南济阳店正常营业中，可以提供相关售后维修保养服务，宝能汽车全国服务热线也在正常服务中。并称，宝能汽车正在积极开拓授权维修服务商，预计年底能覆盖300个城市，超过500家维修服务商，以满足客户的售后服务需求。

九派财经记者注意到，在“人去楼空”的之前，宝能还曾闹出董事长姚振华“下落不明”的误会。3月17日，广州市法院系统公告送达显示，宝能集团董事长姚振华下落不明。当时，“姚振华下落不明”还曾一度冲上微博热搜，后经姚振华央视露面辟谣，才消除“失联”的误会。

九派财经记者张勇