原标题：佩琪集团：HRSSC，人力资源数字化转型必经之路

2018年3月21日，以企业数字化转型为主题的“2018人力资本创新峰会”在杭州举办，佩琪集团常年专注于人力资本咨询、软件和外包服务，受邀出席共同探讨人力资源数字化转型。

2018年3月21日，以企业数字化转型为主题的“2018人力资本创新峰会”在杭州举办，佩琪集团常年专注于人力资本咨询、软件和外包服务，受邀出席共同探讨人力资源数字化转型。

近几年企业“数字化转型”在全球范围都是热门话题之一。数字化转型已经成为所有企业应对挑战的主要战略，预计到2018年，全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都将把数字化转型作为企业的战略核心。人力资源数字化成为企业数字化转型中的重要环节。

而人力资源的数字化、信息化随着技术的发展，经历了从Excel工具，单机版HR软件，再到e-HR系统、HRSaaS的进化过程。从功能上来看，早期的HR软件主要是数据和档案的管理，到后来整合的流程工具和数据挖掘，到现在应用大数据模型，云计算和移动平台，使其能架构一个从HR到直线经理、员工、管理高层等各个角色的应用。但这些还不足以形成合力，对企业的业务发展提供有力支持。

人力资源共享服务中心（HRSSC）成为人力资源数字化转型的必经之路， HRSSC可以承担企业全部的流程性事务工作， HRBP、HRCOE能够从企业的整体角度对业务部门带来促进与提升。【HR三支柱模型” HRBP（business partner），HRCOE（center of excellence），HRSSC（Shared Service Center）】。

然而，早期建设成本高、复杂度高、对系统平台的要求严苛等原因一直阻碍HRSSC在国内的发展。

通过多年的业务实践，佩琪集团认为HRSSC的关键能力在于共享能力和服务能力，前者是指对业务单元进行协调和整合，以实现跨业务单元的协同增效、规模效应和成本节约；后者则是根据市场原则，按照服务水平协议（Service Level Agreement, SLA）为各业务单元提供支持服务。

佩琪将HRSSC 建设分为4个阶段

HRSSC 1.0 后台集中

• 共享服务建设的初级阶段，建立HR团队协同工作的观念，以建立后台集中操作为目标，构架系统，服务产品与对接方式来支持前台各site HR的底层工作（数据类，薪酬类，有限咨询类工作）。

• 排查明显错误，减少错误率，关注系统数据质量。