相对比过去几年硅谷科技公司一味追求发布会的排场和舞台效果，近两年受到疫情影响，谷歌、苹果、Facebook等公司线上发布会反倒是更有了各家自己的特色。

如果说苹果这几次线上发布会像是一个充满创意的广告视频，那Facebook今天的F8 Refresh开发者大会更贴合美国工程师疫情里的生活——每天都是打开电脑开不完的Zoom会议以及PPT。所有演讲者的背景都是自己家（甚至发布会结束，不少人都在讨论扎克伯格背后的家居装饰和背景里那盆贴地气的兰花），每个人都端坐在镜头前冷静的表述Facebook的技术进展。连开场都像是疫情时代All Hands Meeting一般有些尬High。

整场发布会下来，没有任何大众期待的硬件更新，尤其是没有VR硬件的更新让不少粉丝失望。但如果将其发布的这些小的改变串联起来，会发现这家社交媒体巨头，正在华丽转身成为一个电商领域的隐形掘金王者。

开发者的大会

F8这个名字其实源于Facebook的黑客文化。Facebook早期会举办时长8小时的黑客马拉松，后来当Facebook举办开发者大会，也就称之为F8大会。这场大会和每年的Google IO和苹果WWDC被认为是硅谷开发者必要关注的三个会议。

相对比往年富丽堂皇的布景和坐在下面黑压压一片的人群，今年的大会相当朴素。扎克伯格在仅几分钟的演讲中就开门见山表示：

这次就是要回归初心，专门为那些让世界变得更美好的工程师们举办一场大会。

电商领域野心

尽管这场大会没有产品的具体更新，但却有不少亮点，甚至能看出Facebook疫情以来的发展方向变化的端倪。

新冠疫情推动了线上购物的暴涨，Facebook也希望顺应这个潮流，并在其中找到自己的收入增长点。从这些更新中，我们甚至可以窥探到Facebook在电商领域“一统天下”的野心——尤其是当Instagram已经成为不少美国年轻人购物的风向标，当越来越多的线上商家需要一个完美的客户沟通工具。

今天的发布会上，Facebook表示将着重开发其商业聊天工具，助力更多品牌的线上营销。

Facebook的商业聊天工具负责人Emile Livak在发布会表示在Facebook的愿景里，社交媒体的短信将成为商业，尤其是电商沟通中最主流的工具。Facebook对外公布数据——去年，Facebook和Instagram上，人们用Messenger和企业沟通的数据上涨了40%。

目前，Facebook正在给予开发者更多工具去利用Facebook现有的Messenger工具去完善和客户的沟通。同时，Facebook将向企业级用户开放Messenger API，在Instagram上提高自己的实时客服能力。例如当用户询问自己的订单快递位置时，都可以更快的给予回复。

除了Instagram和Messenger，Facebook的WhatsApp也正在让客户和商业公司沟通更为便利，例如商业用户可以提前写好一些客服答案节省回复的时间，让沟通更高效。