新一轮的信息技术革命加速了信息技术与社会领域的融合创新，信息技术已成为引领创新和推动转型的主导力量。根据《2020年联合国电子政务调查报告》，全球政府数字化转型步伐加快，政府数字化转型受到广泛关注。

近年来，随着数字化浪潮，中国各级政府智能部门也在进行数字化转型升级。作为中国当地的小帮服务提供商，智能知道政府职能部门面临的各种问题，并以其独特的优势成为许多政府智能部门的选择。政府小帮机器人的智能研发为数字政府的建设带来了巨大的推动作用。

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政府小帮机器人已逐渐应用于许多政府工作场景，如政府大厅业务查询、窗口、法院、检察院、公安机关文件扫描、二次查询、呼叫沟通、交通、港口、码头、船舶数据管理、内外沟通。

以基层法院为例。据法院基层公务员介绍，80%的基础业务需要手动使用键盘和鼠标，业务系统多，操作步骤繁琐，自动化程度急需加强。许多法院基层公务员希望通过数字工具减轻工作时间和压力。

智能政府小帮机器人可以解决上述法院基层工作问题。例如，真正的智能政府小帮机器人可以自动处理规则清晰、批量、复杂的高频法院基层业务，减轻法院基层公务员的负担，让他们有时间和精力完成更有意义的工作。而且，最重要的是，有了实在智能政务小帮机器人的帮助，能够有效地避免任务差错保证法院能够高效运转，提高人民百姓服务满意度。

目前，实在智能已经与浙江省杭州市余杭统计局开展了战略合作，实在智能携手余杭统计局共同探索挖掘，确定最优质的的小帮机器人解决方案。余杭统计局解决了案多人少的突出矛盾。

正如余杭统计局所说:司法改革和信息化是促进统计发展的‘两轮车鸟翼’。全国80%以上的统计工作由基层员工处理，智能统计在基层应用前景广阔。从实用性的角度来看，基层统计角度来看，真正的智能技术具有重要意义，可以帮助基层统计减少事务工作，提高审判质量和效率。”

我相信，智能可以为未来更多的政府职能部门提供更高效、准确、安全、可控、灵活、创新的登陆解决方案，实现智能时代的人机协作；政府小帮机器人的智能研发可以帮助更多的基层员工减轻负担，提高工作幸福！