拥有汉庭、全季、美爵、桔子、漫心、海友等多个酒店品牌的华住集团，近日被曝诱导消费者入住时扫码“默认成为会员”。19日，华住集团回应称，这只是“部分前台工作人员所为”。

对新华社稿件反映的信息安全问题避重就轻，还将责任“甩锅”给工作人员。这是一家拥有1亿多名“会员”、在全球1000多个城市开展酒店业务的大公司应有的担当？不知集团员工们对此有何感想？

更值得追问的是：去年，数以亿计的华住会员“开房记录”等个人敏感信息，被人在暗网上挂售的事还没完全翻篇，如今华住迫不及待地以种种方式诱导消费者成为会员，底气究竟从何而来？

信息采集应遵循“最少够用”原则，别耍花招。逐利固然是企业天性，但想要走得更远，绝不能将消费者知情选择权和信息安全等抛诸脑后。

酒店行业是信息泄露的重灾区，以往很多恶性案例已经损害行业形象。在此背景下，更需要从业者守规矩、知法度。尤其是那些知名企业，要做表率。

华住，请落实你的网络安全主体责任，也请不要把基层员工当做安全疏失的“背锅侠”。

不扫码入住酒店难

谁来守护消费者个人信息安全？

在网上预订酒店，抵达后前台要求微信扫码才能办理入住。在这个过程中，一些客人认为没有必要收集的个人信息也被留存了。

近期，一些消费者反映，华住集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码办理入住，实际上却是将住客变成自己的“会员”。由此，住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存。

扫码入住即“入会”

个人信息被收集留存

公开资料显示，华住集团旗下拥有包括汉庭、全季、美爵、桔子、漫心、海友等多个酒店品牌。记者在北京、上海、厦门等地的相关酒店暗访时发现，客人在前台入住时多被要求使用微信扫码，实际“被入会”。

“新华视点”记者通过携程分别预订了北京、上海、厦门的全季和汉庭酒店客房，在办理入住时，酒店前台要求记者使用微信扫码。

记者注意到，在办理入住的“微信一键登录”按钮下，有一行小字——“我已阅读并同意《华住会员服务条款》和《华住隐私声明》”，如不同意打勾，无法完成入住登记。而一旦打勾，华住则进一步要求住客提供手机号，并自动为该手机号注册“华住会员”。