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李金早谈文旅融合:克服惯性思维 防止简单草率(4)
2018-04-20 13:09 掌酷网旅游

我们要注重推动景区管理水平上新台阶。一是深化旅游景区体制机制改革。资源权属不明、产权不清、管理职能交叉等一系列体制机制问题,长久制约着旅游景区的健康发展。二是提升管理和服务水平。按照人性化、精细化的要求,对标国际精品景区,以更高的标准和更高的目标,大力提升旅游管理服务。三是加强创新发展。要强化现代信息化手段和移动互联网技术在旅游景区管理、服务和营销领域的应用,以智慧化手段全面提升管理服务水平,以“资本+技术+知识”等创新创意要素驱动旅游景区。在标准和规范之外下功夫,做到“人无我有,人有我奇,人奇我特,人特我绝”。

对于景区门票价格,社会和游客关注度很高。党的十八大以来,我们始终坚持以人民群众满意为出发点和落脚点,加大了景区管理工作力度,与国家发展改革委联合开展了景区门票价格专项整治,推出1800多家“全国旅游价格信得过景区”承诺单位,组织2000多家5A、4A级景区签订“三年不上涨门票价格”承诺书,与价格部门建立了景区摘牌降级与门票价格调整联动机制。

八、以助推美丽中国建设为指南,大力推进绿色旅游

绿色旅游是美丽中国建设的重要内容,也是优质旅游的内在要求。过去三年,我们建立健全了以绿色景区、绿色饭店、绿色建筑、绿色交通为核心的绿色旅游标准体系,加大了生态旅游示范区、生态旅游线路和生态旅游产品建设,绿色发展理念在旅游规划、开发、管理、服务全过程得到初步体现。

在优质旅游发展过程中,要坚持“绿水青山就是金山银山”的科学理念,坚持人与自然和谐共生,走协调发展、绿色发展道路,告别GDP崇拜,大力倡导绿色旅游,加大生态系统保护。

九、以导游管理体制为切入点,大力推进旅游服务水平提升

导游服务是极为重要的旅游服务。导游管理一直是旅游管理的重点领域。随着旅游发展进入大众旅游新阶段,传统的导游执业方式和管理体制已经很难满足市场需要。近年来我们积极推进导游管理体制改革,修订了《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《中国公民出国旅游管理办法》、《导游管理办法》等法规文件,推出了《导游服务星级评价管理办法(试行)》,全面推广电子导游证,实施了中高级导游“云课堂”研修项目,加大了对导游业务能力、安全应急管理等培训。

十、以做大做强做优旅游市场主体为目标,大力推进旅游企业改革创新

企业是市场经济的主体。通过多年来的发展,我国已经形成超过2万家旅游景区、3万家旅行服务商、30万家旅游住宿机构、180万家乡村旅游接待户的庞大产业规模,涌现了中国旅游集团、首旅、携程等一批龙头旅游企业和新兴旅游企业,以及大量生机勃勃的创新企业。大量社会资本进入旅游领域,截至2017 年底,全国已有144支旅游产业投资基金,总规模超过8000 亿元,全国旅游投资达1.5万亿元。

标签: 中国 旅游 发展 景区 文化
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