阿里巴巴、亚马逊在云计算业务上的世界领先，肯定不是因为有技术优势，而是及时做到了“范式转换”。

如果百度、Google来做云计算业务，一定是先设计一套复杂的系统工程，反复测试各个环节、各个功能模块，做到no bug以后才推出。这个工作量极其巨大，要动员几十万工程师，工作不知多少年才能实现。

阿里巴巴、亚马逊没这个技术实力，而是设计一套AI（人工智能）算法，不断输入数据（电商平台有大数据优势），用数据训练算法。只求用户效果，如果用户明天比今天满意一点，后天比明天满意一点，就OK了。这个工作量、成本支出，就小多了，可操作性更强，持续迭代进化。

在企业层面，在当今这个“去中心化”的时代，我比较欣赏阿里巴巴、亚马逊那种“将用户纳入产品测试的范式转换”，不是一个一个用户，而是将所有用户视作一个整体的“技术测试工场”。每一个用户每一次的更加满意，都是你的成功，这是技术创新最根本的商业逻辑。

所以，这个认知论、方法论和信念的进化，即“范式转换”，要比纯粹的科技创新更加重要。