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百度搜索结果“陷阱”频出 罚款无异隔靴搔痒(2)
2018-12-11 11:31 21世纪经济报道

据通报指出,自2016年6月起,“今日头条”手机端应用程序发布多条未取得医疗广告审查证明的医疗广告,违反了《广告法》第四十六条的规定,构成未经审查发布医疗广告的违法行为。2018年3月,北京市工商行政管理局海淀分局作出行政处罚,责令停止发布上述内容违法广告,没收广告费共计约23.6万元,罚款约70.8万元。

与百度相比,国外搜索巨头谷歌更是因竞价排名遭遇天价罚款。2011年,谷歌就为加拿大非法网上药店刊登广告的行为同美国司法部达成不起诉和解。谷歌承认有错,同意被罚5亿美元,这相当于谷歌从加拿大药商那里赚取的广告收入以及加拿大药商向美国消费者出售违法药品的收入总和。

此后,谷歌仍遭控告称,没有采取足够措施阻止加拿大网上药商使用其广告服务。2014年8月,谷歌同意司法和解,承诺斥资2.5亿美元,用于今后5年内防止此类非法广告再次发生。

在一位资深消费者权益保护人士看来,百度之所以没有因虚假广告遭遇重罚,源于现行规定的弹性。21世纪经济报道记者查阅发现,根据现行《广告法》及《互联网广告暂行管理办法》相关规定,未经审查发布广告的行为,应处广告费用一倍以上三倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处十万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。

12月10日,该人士直言:“我国行政机关决定行政处罚金额,往往针对个案,而非案件背后长久以来可能牵连的影响,如果以单独案件来计算,往往涉及金额不大。”此外,国外的案例中行政机关并非直接进行行政处罚,而是提起诉讼,由法院来最终裁决罚款金额,“这与国内的处罚逻辑并不相同。”

镜鉴谷歌

天价罚款驱动了谷歌的整改。在接受21世纪经济报道记者采访时,多位用户表示,相较于百度而言,谷歌的界面更为“干净”。

“即便是有广告,谷歌的广告标识也非常醒目,甚至许多时候,谷歌的广告是放置在页面右侧的,这更好地满足了作为用户的搜索体验。”12月10日,一位用户向21世纪经济报道记者评论道。

以本次事件中的签证信息搜索为例,目前百度已经下架了代办土耳其签证的相关网站,但多位用户当天向21世纪经济报道记者表示,搜索其他签证信息时,百度依然优先排序竞价排名广告。

例如,在PC页面搜索“日本签证”、“英国签证”等关键词时,百度搜索结果的首页首条均为广告,搜索“签证办理”关键词,排名靠前的更是多个广告网站。但根据用户向记者反馈的结果,在谷歌PC页面同样搜索“Japanese visa”(日本签证)、“UK visa”(英国签证),谷歌呈现的首条结果为官方机构,且全页没有任何广告。

标签: 签证 用户 罚款 万元 广告
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