“之前住的地方周围三户都是老太太，时不时来关心一下我这个‘单身狗’”，来自山东的杜洪，今年29岁，在上海的一家外企工作。放弃了此前公司给其在住宅小区租住的两室一厅，今年3月他搬到了万科旗下长租公寓“泊寓”。

吸引杜洪放弃公司免费租的房屋，而愿意拿着房帖自己出去找房源的原因在于集中式长租公寓拥有活跃的社交氛围。

“两室一厅一个人住打扫起来太麻烦。而且我有些洁癖，住在这里，一方面是公共空间的环境比较好，同时周围都是年轻人，人气也不错，不像之前住的地方周围三户都是老太太。”杜洪说。

长租公寓并不“长租”

和杜洪一样，今年同样29岁的陈天已在泊寓安亭店住了9个月。在陈天看来，长租公寓聚集了各行各业的人群，有创业者、有优秀的人才，比较热闹。“之前租住在小区关了门就谁也不知道谁，这边会定期举办住友会是个很好的交友平台，同时也会在一些节日举办活动，组织烧烤之类。这边有租户因此恋爱了，感觉还是很温馨的。”

而让陈天选择离开原来租住的小区的另一个原因，则是房东的随意涨价，“谁的房租出的多就租给谁”。

不过，在澎湃新闻的采访中，多位受访者均提到租期最多签一年，如此看来，长租公寓并不长。

“最多只能一年一签，之前签了一年的租约可免物业费。”陈天说。

同样选择租住长租公寓的张磊，则只签了半年。“长租公寓的配套挺全的，我一个人没有太多的行李，之前签半年也是因为一些优惠。”

不过也有租户认为，“一年一签挺好的，租在这边的基本都是单身的年轻人，存在不确定因素比较多，还没稳定下来肯定会有一些变动，没必要签好几年。”

同策研究院首席分析师张宏伟表示，长租公寓“疯狂”扩张背后，仍有不少痛点。其中之一便是客户转移成本低、忠诚度低。过去地产公司不需要考虑这个问题，因为卖房子是一锤子买卖。但长租公寓不同，客户转移成本很低，不喜欢换一家就可以了。

张宏伟认为，这个阶段的客户忠诚度为0。租房阶段属于转化期阶段，客户基本处于一种非常不稳定的人生状态，过渡3-5年的时间后则面临结婚生子，没有人一辈子租房。另一方面就是客户转移成本低。相关数据显示90后群体中，只有4.88%的租客认为租住公寓的品牌重要。说明中国住房租赁市场成熟度还很低，品牌知名度在租客心中也未有清晰概念。

特别是当前面对大量的行业涌入者，产品同质化的现象也趋于严重，如何在配套服务上提升性价比已成为各方争夺租客时面临的考验。