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企业怎样推动世界进步?从这五个方面着手(2)
2019-10-25 11:10 财富中文网

  几家大公司已经开始了声势浩大的行动。2018年,巴塔哥尼亚(Patagonia)宣布,计划将最近因减税省下的1000万美元捐赠给针对气候变化寻找解决方案的环保组织。同年,尽管受到某些保守团体的抵制,耐克还是与科林·卡珀尼克签署了一份价值数百万美元的代言协议。耐克甚至还更进一步,通过主题宣传活动,把自己的品牌价值与卡珀尼克反对种族不平等的立场牢牢绑定。消费者对这一举措表示欢迎,推动了品牌曝光度和销量的飙升。

  自2006年以来,通过“一对一”计划,Toms已经向发展中国家的贫困儿童捐赠了9300多万双新鞋;该公司目前也在开展类似的眼镜和咖啡捐赠计划。与此同时,袜子公司新贵Bombas向美国无家可归的人捐赠了1000万双袜子。

  这对未来意味着什么?意味着新的商业模式,那时公司将成为运动和社区的组成部分。以Salesforce为例,该公司聘用了一位首席慈善官,奉行包容性资本主义和1-1-1慈善模式,这个模式要求该公司将自己的时间、利润和产品各捐出1%。公司的首席执行官马克·贝尼奥夫表示:“商业正在改善世界。”

  对具有社会责任感的企业来说,最终编写剧本的将是那些足够大胆、能展示他们愿意为公众共同价值观服务的公司。

  要实现这一目标,品牌可以采取五个步骤。

  首先,不要置身事外。现在是艰难的时期,消费者希望看到品牌能够采取大胆的举措。

  其次,做出承诺并配置适当的资源。一旦一个组织决定致力于某一项事业,它需要制定预算,用好专业知识,提出连续、透明的解决方案并加以落实。

  第三,团结你的员工。有积极性的人可以像社交媒体宣传活动一样详细阐述你的价值观。让你的员工去宣传,让他们支持你的事业,证明你们做出的努力是实实在在的。

  第四,始终如一地参与对话。了解最新消息、展现真诚的最好方法是通过社交媒体、博客、平媒、视频、在线聊天和圆桌会议等形式积极参与时事。这样你们公司的决策者可以与那些已经从事某项事业的人建立联系。

  最后,建立良性循环。鼓励消费者通过支持能和他们以及他们的社区产生共鸣的事业来支持你。

  (唐诺万·安德鲁斯是Overture Global的首席执行官和创始人。)

标签: 首席执行官 企业社会影响 消费共鸣
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