值得一提的是,除了品牌端,各零售渠道的玩法也在革新。
唯品会近年来加快了与品牌合作定制的步伐。例如,欧莱雅根据唯品会的用户构成,定制差异化的产品,推出性价比较高的产品套包。欧莱雅品牌负责人表示,定制化合作缩减了产品套装的研发过程,有助于提高客户忠诚度。
近两年,欧莱雅还在唯品会平台启动了品牌会员项目,目前已积累百万级会员,会员销售占比超过40%。通过提供会员专享券、会员加赠、门店服务预约等多种权益,提升差异化体验,大量纯新客转化为欧莱雅品牌会员。
针对那些风险承压能力较弱的初创本土品牌,美妆集合店话梅则推出了“美的东方成份”项目,为东边野兽、HELIUS、onTop和椿山等品牌提供线下销售渠道以及相关的营销传播项目,涵盖护肤、身体护理和香氛等品类。
这些一系列举措加深了渠道和品牌间的合作,并在一定程度上减少了因为疫情而受到的冲击。虽然诞生于危机之中,但最终目的都是让品牌和行业实现长远可持续发展。
新的机遇在哪里?
伴随着消费者信心复苏,中国美妆行业回暖似乎是必然的事情。如今整个行业都在期待重现2020年下半年的景气度。而如果细看,在整体复苏的大趋势之下,涌现了多个更为细分的小趋势。
最明显的依然是高端化。跟2020年那波相比,这次的主力已经变成了本土品牌。
从本土品牌到国际品牌,或多或少都已经在过去3年里尝到了高端化的滋味。根据欧特欧咨询,价格相对更高的面部精华产品销售额正在初现快速增长趋势。2022年,珀莱雅、夸迪、薇诺娜和肌肤未来的精华产品销售额分别增长73.3%、55.6%、63.5%、1008.2%。
此前本土品牌常常侧重基础的洁面、面膜和化妆水,能够带来的溢价和品牌力并不算高。但精华类产品通常对科研技术有着较高要求,销售价格也更高,销售额出现大幅增长意味着消费者对本土品牌高端化转型后的形象已经建立起认知。而仅从成份使用来看,部分本土品牌和国际品牌的研发差距实际已经快速缩小。
此外,过去几年海外消费回流,也在某种程度上让消费者更为关注本土品牌。由于本土品牌与中国消费者有着天然亲近感,并且市场售价仍然极具性价比,这让它们在转型后更容易打开市场。毕竟中国消费者对高端产品的需求并不是盲目的。
相比起以往讲求品牌和代言人效应,消费者希望看到有作用的效果。英敏特研究分析师靳尧婷曾对媒体表示,未来侧重于成分和质地并带有可持续宣称的产品值得品牌研发,因为消费者变得愈发精明成熟,并对品牌证明其溢价有更高要求。