这个确实在那个期间有一批涉及的车辆 会缺少这个芯片。

贾经理 呼和浩特市内蒙古之星奔驰4S店 负责人：那么你在前期车辆销售过程当中 包括（2021年）8月9号的时候，你也是知情的。

崔小艳 车主：我不知道 我9月5号才知道的。

贾经理 呼和浩特市内蒙古之星奔驰4S店 负责人：不可能 我现在明确答复不可能 我这边有录音 我可以现在给你放。（录音）就是开密那个等等吧，等它那个模块回来以后，安上就能用了，那就现在没有办法用 等过两天。

贾经理告诉记者，录音中提到的开密，就是崔小艳说的连接手机的功能，模块实际上就是芯片，但4S店只是口头告知，并没有在购车合同等文件中书面标明。

崔小艳 车主：你没告诉我芯片 即便就是说你有录音

贾经理 呼和浩特市内蒙古之星奔驰4S店 负责人：影像的功能就是密互联。

崔小艳 车主：那我不懂我不知道 你跟我说这些东西我不知道明白吗

最终，就关于退车以及缺失芯片补偿等问题，双方并没有协商一致。崔小艳也向市场监管部门反映了情况。

呼和浩特市回民区市场监督管理局工作人员：（我们）第一时间现在已经联系了奔驰4S店了，4S店（5月11号）早上就把他那准备的材料拿过来了，在本周之内尽量给你一个处理的结果。

来源：都市全接触