图源：知无不言跨境电商社区

“可以申诉倒还有一丝希望。最怕的就是不给你申诉的机会和条件。”Brat告诉锌财经。

户外用品误判没多久之后，Brat的一款按摩类爆品，再次因被亚马逊判定为“专业专用医疗器械”而无法上架。

图片由受访者提供

提出异议必须要出具医疗器械相关资质，也就是美国食品和药品管理局（FDA）的证明。“但他的产品根本不是医疗器械，怎么申请医疗器械证明？”

为了证明自己“不是医疗器械”，却需要提供“医疗器械证明”，陷入了一个永远无法自证的逻辑怪圈。

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Brat最后写了七八封申诉信加一封催促信，这才重新上架。但每封申诉的平均处理时间就在一周左右，这款商品的上架，足足消耗了他大半年的时间。

刷评、卖假货、多个账户关联，都是亚马逊系统最容易加上的莫须有罪名，而这些一旦被误判，下场往往就是被封号。业内有一个千万级大卖，就是因为被怀疑其在同时运营着多家店铺，而惨遭封号，申诉无果。

甚至会有新店开了没几天，就因莫名触发店铺二审的情况，辛苦提交的申请资料付之东流。

对于这种铺天盖地的误判申诉，亚马逊官方也道过歉：“在我们保护社区的努力中，有时会犯一些小心谨慎的错误，对于由此造成的不便，我们深表歉意”。只可惜大部分卖家都并不领情，Brat也是其中之一。

“毕竟，这种屡次发生的误判封号，既折磨人，同时也看不到改进的诚意。”

问到接下来是否准备去知名电商平台另起炉灶时，Brat却告诉锌财经，如今大环境下主要的平台都境况不佳。

经过数据调查发现，东南亚电商巨头Shopee，在今年迎来了业绩大额亏损，继3月份关闭Shopee法国站后，日前又宣布将退出印度市场。包括奉行低价的wish，号称“美版拼多多”，在2021年第四季度净亏损也同比增长了90%。

“如今可能独立站，以及tiktok之类的新型平台还值得尝试。但它们与亚马逊老大哥的流量差距依旧摆在那，我还是处于观望状态。”

结语

值得一提的是，亚马逊面对如今的颓势，依旧选择了自己最常用的“降本增效”作为应对策略——换句话说，就是让卖家来承担成本。

5月12日，英国和欧盟亚马逊物流配送费又要上涨，这将是今年来的第三次费用上调了。但这样的方法真的行得通吗？