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入园人数持续增长 上海、香港迪士尼二次消费为(2)
2018-08-10 10:43 掌酷网旅游

除此以外,客源市场的团散比重也是影响二次消费的重要因素。“竞争激烈的团客市场,如果有旅行社拿包餐吸引游客则必然会影响园区餐饮消费,快节奏的游览过程也会缩短游客购物的时间。”林焕杰说。

消费不足靠量弥补,迪士尼模式难以复制

“低价促销是拉动消费的重要手段,但对于迪士尼来说无疑是‘自毁长城’。”在林焕杰看来,迪士尼弥补消费收入下降的方式有两种,一种是面向散客市场“卖卡”,另一种是向让利渠道商。

8月2日,上海迪士尼首次推出“2018畅游半年卡”,持卡游客可在8月2日至2019年2月4日期间多次入园游玩。“2018畅游半年卡”针对不同消费人群分成了平日卡、无限卡和周日卡三种类型。此外,持有2016年至2018年上海迪士尼乐园畅游季卡的游客还在购买“2018年畅游半年卡”时享受优惠。

上海迪士尼


不仅如此,所有持“2018畅游半年卡”的游客在上海迪士尼度假区住酒店、用餐、购物时均可享受特别优惠,以及全新音乐剧《美女与野兽》中文版演出折扣票。这项附加的优惠措施,反映出上海迪士尼借“畅游半年卡”拉动二次消费的深层目的。

为了能够尽快打开客源市场,上海迪士尼在开业之前就与30家旅行社签订了合作协议,并为门票销售代理制定了严格的规定,包括价格统一、不能流入二级市场。但是,2017年一则新闻报道却解开了上海迪士尼门票被层层转包的乱象。


上海迪士尼门票代理商跑路追踪

对于门票被层层转包,迪士尼并非毫不知情。但是,对于门票代理商跑路的回应,却显得有些冷漠。迪士尼方面表示,以协议价将门票转卖给授权合作伙伴,出现问题只能找当事方解决。甚至在畅游季卡丢失后免费补办的规定,也是在上海消保委的约谈之后才开始执行。

有业内人士指出,对于拿到迪士尼授权的代理商来说,快速完成销售额不仅能够尽快回收票款,提高资金的周转率,还能在下一阶段从迪士尼拿到更低的票价,但是如此一来风险往往被转嫁到下级代理商和游客身上。对于迪士尼来说,渠道方和代理商面对的是广阔的客源市场,不仅能够拉动团客,也能够带来源源不断的散客流量,而散客更容易在园区内产生二次消费。但是,如果游客受骗情况增多,恐对迪士尼的品牌形象不利。

标签: 上海 消费 福克斯 主题公园 迪士尼
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