未来，究竟什么样的酒店能打动人心？

早在两年前，彼时还叫做阿里旅行的飞猪和首旅酒店集团、石基信息三方合资成立了“浙江未来酒店网络技术有限公司”，并提出要帮单体酒店“探索出一条转型升级的路，为他们做好运营管理赋能”。两年过去，姗姗来迟的飞猪未来酒店终于在杭州开业，英文名字叫FlyZoo Hotel，官方中文名叫：菲住布渴。这家酒店的一大特色是：从预订登记，到入住体验，再到退房环节，多由机器人提供服务。

从研究入住的舒适性，到服务细节的提升，再到扩展酒店公共空间的社交属性，打造智慧酒店，未来，究竟什么样的酒店能打动人心，也许每个人都有不同的看法。

菲住布渴是不是非住不可？

这家名字画风有些清奇的“未来酒店”在开业之前可算是吊足胃口，先是飞猪官微发布有奖竞猜，让网友为FlyZoo Hotel 选一个中文名，在网友脑洞大开贡献了诸如“飞来猪”、“冲天猪”、“福来住”等名字之后，其官微随后宣布以“菲住布渴”作为自己的新名称，并为自己下了定义：全球第一家支持全场景刷脸住宿的酒店。

未来酒店

从酒店的设计上来看，未来酒店和其他同档酒店并没有多大的区别。不过，官方强调酒店是集合了阿里经济体内多个团队的创新技术所打造的“新物种”。

那么，一起来看看它到底代表着怎样的“未来”。

首先，在这家没有前台的酒店里，将由机器人负责迎宾、指引，可在手机上凭电子身份证check-in或在大堂刷脸自助办理入住；除了前台以外，这个身份识别系统还覆盖到整个酒店，包括餐厅，健身房和客房。无感梯控、无触门控也可自动进行人脸识别，智能点亮客人入住楼层，自动开启房间门；借助无感体控定位系统，客人离开房间的瞬间，电梯也将自动响应等候。这个过程中，客人可以一直拖着行李箱，无需腾出手操作。