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据了解,更新后的《隐私政策》增加了个人敏感信息提示、信息安全事件处置、隐私政策的适用范围、信息共享、转让和披露等。
在携程官网首页右下角的位置,新增了隐私政策链接。对于用户的手机号、身份证号、邮箱、地址、护照号等隐私信息,携程方面也进行了统一加密处理。当用户注销账号时,用户的历史订单也无法查询。
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在酒店用户信息泄露问题频发的情况下,非标住宿企业如何守住安全的生命线值得关注。有家民宿相关负责人向凤凰网旅游表示,有家民宿研发的首款PMS民宿管理系统,除了实现全流程的线上操作外,也可以确保房客个人信息的安全性和隐蔽性。
此外,有家民宿还在专业技能培训中加入了个人信息保护的环节,《电子商务法》颁布后,有家民宿将不断加强对系统的升级强化和人员的培训。
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然而,在华住和万豪两家酒店集团爆出上亿用户信息泄露事件后,酒店PMS系统的安全性已经受到质疑,共享住宿企业能否守住信息安全的闸门,不仅需要个别企业的投入,也需要加强行业共建。
今年11月,我国共享住宿领域首个行业自律标准《共享住宿服务规范》(以下简称“《规范》”)正式发布,除各方关注的城市民宿社区关系、入住身份核实登记外,《规范》中还提到要建立用户信息保护体系、黑名单共享机制等方面内容。
知识产权更受重视,假冒产品或将减少
曾经
曾经打着“青旅”、“国旅”、“康辉”等旗号的冒牌旅行社屡爆欺客宰客的行为,不仅损害了游客的利益,也损害了正规旅企的商誉。今年被曝光的“印象中国一卡通”更是拉着中国旅游协会、携程、同程旅游等行业协会和企业做背书,并在各方发布的澄清声明中,被一次次“打脸”。
如今
据了解,《电子商务法》中共有7条涉及知识产权保护,不仅对于售假的电商企业上了紧箍咒,也为具有创新能力的企业提供了保护伞。
调查
2018年7月,央视新闻客户端通过暗访北京“一日游”,曝光了某旅行社打着“中青旅”的招牌在旅行途中强行增加费用,原本全程没有购物,结果却变成了一场购物游。