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以车主的身份 我们体验了一次蔚来“一键加电”
2018-07-17 00:51 新出行

蔚来ES8 车主@尖儿 在蔚来 APP 上分享了此前“京沪行”上“一键加电”的详细过程和体验,根据他的分享,我们也对蔚来“一键加电”服务有了更加清晰的认识。下面我们根据他的分享原文重新整理成文,再次分享给大家。

怎么启动一键加电服务?

熟悉蔚来的童鞋应该都知道,蔚来提供了能量无忧和服务无忧两个增值套餐。如果购买了能量无忧套餐的话,就包含了一个月 15 次“一键加电”的服务。如果没有购买能量无忧套餐,用户也可以可以单独购买一键加电服务,一次的费用为 180 元。

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一键加电服务单次购买价格为 180 元


对于购买了能量无忧套餐的用户来说,直接在蔚来 APP 通过“爱车-蔚来服务-一键加电中呼叫”就可以“下单”。对于非能量无忧用户来说,则需要现在车商城中购买“一键加电单次券”后才能呼叫服务。

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购买了能量无忧的用户直接在 APP 上点击一键加电即可下单


与我们使用滴滴打车一样,系统会根据你的当前位置给出大概的取还车时间,确认时间没问题之后就可以呼叫加电服务。同时未来方便蔚来专员能更方便的找到你的车,你可以在 APP 上填写车辆的详细停放位置,也可以上传车辆的位置图片,在细节方便考虑得比较周全。

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确认订单前会预估出相应的取车和还车耗时间


呼叫一键加电后,在 APP 就可以看到详细的服务信息,包括专员出发时间,˙专员的位置等等,每一个步骤都可以通过 APP 来获取到相应的信息。这个过程与我们使用滴滴叫车很相似。

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通过 APP 可以看到各个服务环节的进程,包括服务专员的当前位置等等


目前由于软件功能还不完善,专员到达时还需要联系车主拿到车辆钥匙解锁车辆,后期会改为通过 NFC 来解锁车辆,届时就全程均不需要车主参与了,体验会更加好。另外值得一提的是专员的车辆为江淮 IEV6E,也是一辆纯电动微型车。

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标签: 充电 车辆 服务 一键 专员
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