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“买断所有人童年”的迪士尼 还要“买断你手里(2)
2019-08-14 07:34 掌酷网旅游

迪士尼工作人员在检查游客的包袋,图片来源于中新经纬

业内人士认为,舆论对上海迪士尼“禁带食物”规定的质疑似乎从未停止,此次的爆发,或是必然的结果。

回溯至2016年,上海迪士尼刚开业时,曾一度允许游客带未拆封食物进园区。当时,有媒体质疑其“划地圈钱”、变相强制游客在园内购买高价食物,引得上海迪士尼官方紧急辟谣,工作人员在接受记者采访时表示:“未拆封的食物原则上可以被带进园区,但情理上不会允许游客携带太多食品入内。按数量每人不超过5件还是可以接受的。”

上海迪士尼乐园开幕时的烟火表演

中国主题公园研究院院长林焕杰告诉凤凰网旅游:“据我所知,作为中外合资的企业,上海迪士尼开业之前,中方也曾顾虑过‘禁带食物’这项规定,表示希望参考消费者反应再做决定。后来出于游客体验感和安全考量,以及参考其他地区迪士尼乐园的规定,才同意实施的。”

自2017年11月起,上海迪士尼便明文规定禁止游客携带食品、酒精饮料、超过600毫升的非酒精饮料进入园区。被工作人员检出的食物有3种处理方式:现场丢弃、在园外吃完或者寄存起来。由于寄存食物需要每次支付80元的寄存费,多数游客选择将食物吃完再入园。

自2017年11月起,上海迪士尼调整了游客须知

事实上,在小王之前,也曾有游客因遭遇类似情况将上海迪士尼方面起诉到法院。但法院以游客的诉求不属于受案范围为由未受理起诉。

根据北青报报道,2018年,山西的张女士在经历“禁带食物”和“搜包检查”后,向上海迪士尼提出质疑,但乐园在回复邮件中并没有作出实质性的解释。张女士起诉到法院要求修改《上海迪士尼乐园游客须知》及调整园内餐饮价格,但法院以游客的诉求不属于受案范围为由未受理起诉。同年,苏州一名律师也因相似境遇向法院提起诉讼,所遇结果同样是“不予受理”。

迪士尼乐园

一位资深的主题公园从业者告诉凤凰网旅游,考虑到主题公园属于私营场所,可以在不违反法律规定的情况下设定经营规则,比如能否携带什么产品,是否接受什么客人,商家有告知的义务,客人也有自由选择的权利。

标签: 上海 食物 主题公园 游客 迪士尼
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