一场因“禁带食物”引起的赔偿金额为46.3元的官司，把上海迪士尼推上风口浪尖。有业内人士猜测，这场官司或将以和解告终，但如何应对舆论汹汹，给消费者满意答复，将是对开业已经三年有余的上海迪士尼一次大考验。

近日，一场因“禁带食物”引起的赔偿金额为46.3元的官司，让上海迪士尼陷入舆论危机。8月12日，根据央视报道，尽管对外带食物管控不似网传严格，但迪士尼安检人员以“园区规定”之名搜包、翻包的现象仍存在。

“禁带食物”、“翻包搜查”将“制造快乐”的主题公园推上风口浪尖。而上海迪士尼在风波中唯一一次发声表示，该规定与亚洲其他地区一视同仁，令舆论质疑其区别对待。今日，凤凰网旅游梳理发现，在一份共计49.5万参与者“关于主题公园禁止携带食物入园是否合理”的调查中，73.9%认为景区规定不合理，23.1%的态度认为园区内的餐饮价格调低即合理，仅2.6%的参与者表示理解。

行业巨头遇上较真的游客，有业内人士猜测，这场官司或将以和解告终，但如何应对舆论汹汹，给消费者满意答复，将是对开业已经三年有余的上海迪士尼一次大考验。

想了解迪士尼被诉事件最新进展，点击此处，进入新闻专题获取更多资讯。

作者：多虔、大可

| 食物惹的祸，还是人为的结果？

2019年初，上海华东政法大学的大三学生小王在进入上海迪士尼乐园时因携带零食被拦下，并被工作人员翻包检查，最终被迫丢弃随身携带食品。小王认为，园方制定的规则及有关行为侵犯了自己的合法权益，将上海迪士尼告上法庭，一番波折后，浦东新区法院以服务合同纠纷为案由立案。

上海迪士尼乐园

2019年3月5日，小王向上海市浦东新区人民法院提请诉讼，明确提出两点诉讼请求：一是要求确认上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款无效；二是要求上海迪士尼乐园赔偿损失，包括在迪士尼乐园外购买却因迪士尼的不合理规则而被迫丢弃的食品费用，共计46.3元。

针对“禁止携带食品入园”这一规则，上海迪士尼回复“与中国的大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致”。目前，该案已开庭审理，法庭尚未判决。而法庭之外，“上海迪士尼禁止自带饮食被告”的话题早已受到广泛关注，迅速登上社交平台热搜榜单。