网易曾经规划投资5亿元建四个独立仓库,准备高举高打。今年6月,网易考拉1号仓在宁波开仓。一号仓是网易考拉全国规模最大、自动化程度最高的跨境智慧保税仓,总计容面积达34万平方米,可满足超过6000万件商品的存储需求,跨境订单处理能力每日可达30万件,一年可处理超过1亿件跨境订单。
今年以来,网易考拉还加快了跨境仓储布局速度,已率先在福州、合肥、唐山等新增跨境综合试验区城市布局跨境仓储。截至目前,网易考拉拥有总面积超过100万平方米的保税仓资源。这些资源给考拉的物流配送速度带来了实质性的改善,后期消费者投诉考拉物流的案例已经大量减少。
当然,考拉的”好“不止于此。丁磊本人曾在一场商家大会上承诺,网易考拉会缩短供货商账期,不为难传统零售商。通常国内很多平台的账期押款从40-90天不等,甚至有些电商平台会拿承兑汇票的形式支付,周期就有90天。如果提前去兑换承兑汇票,就要由品牌方支付利息。这样算下来,账期最长的几乎要达到180天,无疑是零售行业赤裸裸的“霸王条款”。
丁磊兑现了他的诺言——网易考拉的账期在一个月左右,相比其他电商平台的确短了很多。但问题在于,短账期看起来对商家友好,却带给考拉更大的压力,因为沉淀在平台的资金时间越短,要求平台的资金周转要更快、更灵活。
价格上不占优势,供应链无法全部掌控,以及不断提升的电商营销成本和紧张的资金压力,都使考拉难以具备核心竞争力。在往年双11、或者618期间,考拉从未公布过具体的销售数据,也很少再提及当年丁磊定下的宏伟目标。
“押宝”工厂
经历过种种困境和努力,考拉的跨境电商之路并没有变的顺畅起来,迫使其将目光从海外转向国内,希望通过打造“考拉工厂店”,发展投入国内供应链。
网易考拉告诉界面新闻记者,从2018年开始,考拉在工厂品牌上的思路一直在调整,与工厂的利益分成也一直在不断谈判和调整中。通常考拉希望工厂去注册一个新的品牌商标,由考拉负责前端销售,同时签订独家协议。
“我们愿意把工厂品牌价格打低一点,让出的利润做足渠道和推广。”考拉相关负责人解释称,这样做让大家都承担各自的责任。但是工厂一方认为销售不在自己手里,还要背库存,怎么算都不合理。
转型期的考拉并不被大多数工厂接受。一家已经与严选合作,但拒绝了考拉的男装工厂店电商负责人告诉界面新闻记者,之前明显感觉到网易电商虽然有心参与工厂供应链,但是互联网行业的人并不是真正懂服装,“他们很多人从不相关的产业转过来做服装。服装里面的门道非常多、流程远比想象的复杂。”