因为减配，又一家车企被车主集体投诉了。

近日，在保时捷官方微博“全新保时捷Taycan Cross Turismo(参数|图片) 中国首发”直播活动中，大批保时捷车主以刷屏的方式表达了对保时捷的不满：诸如“保时捷欺骗”“保时捷还我电动转向柱”“保时劫要不还你2300飞舞卷”等字幕看起来相当滑稽。

对此，不少网友调侃：评论区比直播发布会还要精彩！

投诉量过百，处理率为零

事出必有因，原来事情起因是这样的：最近，不少车主在黑猫(参数|图片)投诉平台上投诉保时捷欺骗消费者，称他们购买的新车被官方无故减配。

不少投诉车主晒出的合同文件显示，保时捷此前向车主称由于半导体产能严重短缺，需要对车辆上的产品配置进行临时调整，将原有的电动转向柱调整为临时使用手动转向柱，并承诺等电动转向柱采购完整后将会立即通知车主，免费加装。

但不久后，免费加装电动转向柱的措施被取消，补偿方案是给予车主2300元代金券。

对此，一位投诉的车主愤愤不平地表示：“2021年3月16日，我订车时选装了豪华组件升级版，其中包含带记忆功能组件，展车也有展示带记忆功能的方向盘自动调节装置，从下定到提车从未说明此功能缺失，直到2021年12月15日，提车时被告知，因芯片短缺，车辆方向盘电动调节，先使用手动调节，并签署了告知书，上面明确说明，后续到货后免费改装回带记忆功能方向盘电动调节。但现在官方又不予免费升级，仅提供2300元代金券补偿。”

“我于2021年11月在此公司购得保时捷牌卡宴(参数|图片)汽车一辆，车辆交付时销售表示由于芯片短缺，承诺的电子转向柱会在稍晚一段时间给予换装。2022年1月至2022年3月间，我不停通过电话询问销售什么时候能给换装，销售一直告诉我听通知，直到2022年4月26日，我再次询问销售时，她告知我电子转向柱永久没有了，说是保时捷总部的最新通知，表示可以给一些补偿。我不同意，我只要求把当初我的车辆应有的转向柱给我加装上。对于保时捷公司的做法让人失望，他严重欺骗了消费者。”另一位用户投诉时也称。