香港迪士尼地铁站

由于新扩建的乐园对于游客有明显的拉动作用，因此扩建新项目也是迪士尼面对乐园亏损时祭出的“法宝”之一。2012年，开业7年的香港迪士尼乐园实现首次盈利。时任香港迪士尼行政总裁金民豪将盈利的原因归结为新经典的增加。此外，从2018年至2023年的6年，香港迪士尼乐园每年都会有新的项目落成启用，此举也被看做是香港迪士尼“止损”的重要举措。

面对持续亏损的巴黎迪士尼，华特·迪士尼公司今年宣布，将斥资20亿欧元扩建巴黎迪士尼乐园，其中包括新建蜘蛛侠、绿巨人浩克等以漫威英雄为主题的游乐园区，预计于2021年起陆续推出。

本土化策略

据了解，上海国际旅游度假区开放两周年以来，已累计接待游客超过3400万人次。身着唐装的米奇和米妮、中文演出的《狮子王》剧目，“原汁原味迪士尼，别具一格中国风”的设计原则不仅凸显了迪士尼的“本土化”策略，也是迪士尼入华两年多来，取得商业成功的一大保证。然而，面对复杂的客源市场，上海迪士尼也面临着“水土不服”的问题，尤其是黄牛倒票以及园区管理运营不到位的问题。

上海迪士尼度假区

2018年7月，广东法官刘德敏以普通游客的身份起诉上海迪士尼乐园的事件，引发舆论广泛关注。原来，今年1月，广东省高级人民法院刘德敏法官带着刚过10岁生日的小孩去上海迪士尼乐园游玩，被工作人员要求给孩子购买成人票，理由是孩子的身高超过了1.4米。按照上海迪士尼乐园的购票标准，身高1米（不含）至1.4米（含）的儿童才可购买儿童票。

刘德敏认为，1.4米的儿童票标准早该被淘汰了，以年龄来界定才是合理、平等且容易操作的。

上海迪士尼航拍图

此外，从上海迪士尼开业以来就屡禁不止的低价“黄牛票”以及倒卖“快速通行证”也是让上海迪士尼和监管方感到头疼的问题。为此，上海迪士尼曾给出“买‘黄牛票’或不能入园”的提示，从2017年秋季开始，上海迪士尼还启用电子快速通行证以减少黄牛倒卖“快速通行证”的事件发生。