计划阶段：

• 在酒店官网创建当地旅游指南，包括名胜古迹，活动和旅游景点的信息，从而影响旅客，使酒店成为提前预订目的地旅游活动的先导。一个额外的好处在于，这些当地旅游指南对于SEO都有很大价值，将提高酒店的自然搜索排名、预订量和收益。

• 在官网的特殊体验栏目中提供当地目的地旅游与活动的详细描述以及图片说明，其中包含价格以及日程安排等。

• 通过官网的营销平台推广旅游活动及套餐，形式包括幻灯片、特色活动横幅、营销信息，灯箱信息牌等。

预订阶段：

• 在酒店官网推广目的地旅游和活动，包括促销幻灯片、特色活动横幅、营销信息，灯箱信息牌等；

• 通过付费搜索、邮件营销、社交媒体曝光，以及限时促销等直接促销形式推广目的地旅游和活动；

• 在CRM预订确认信息和入住前信息提醒中将目的地旅游和活动作为升级销售的产品选择。

入住阶段：

• 办理入住时，向所有旅客分发酒店所提供的目的地旅游活动的宣传单；

• 在CRM的入住信息提示中包括目的地旅游活动；

• 在客人入住后登陆的酒店网站页面展示目的地旅游活动；

• 通过前台和礼宾部推广目的地旅游活动。

退房阶段：

在客人入住后，发送给他们的信息中针对老客户和酒店忠诚客户再次进行旅游活动的推广。

近年来，酒店在客房收入、入住率以及RevPAR方面所取得的整体增长并不足以抵消OTA不断增加分销成本给其所带来的损失。扣除分销成本后，预计今年的客房净收入占总收入的比例将从2015年的84.9%跌至83.5%。

酒店结合目的地旅游和活动推出打包服务，或者单独将其作为附加项目，不仅能提高酒店入住率，还能带来增量收入，提升相对于其他酒店以及OTA的竞争优势。(本文由Elena编译自PhocusWire)

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