花5000元住的酒店，如何避免“杯子的秘密”？

11月14日晚八点，网友@花总丢了金箍棒通过社交媒体发布《杯子的秘密：你不知道的五星酒店》，曝光了10余家五星级连锁酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶的视频，截至目前为止，其源视频在网上播放已超过2300万，数家媒体转载的视频播放量也突破千万。

在长达11分钟的视频里，多家酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等，有服务员还将浴巾与马桶刷堆放在一起，甚至用洗发液清洁杯具，将垃圾桶里一次性塑料杯盖捡起重新使用。

视频截图

还记得去年，由自媒体曝光五星级酒店不换床单的视频同样引起一片哗然，相比起此前的不承认或者不回应，此次被曝光的酒店大多在视频发出后做出了回应，表示视频中所反映的情况不符合其服务品质，并表示歉意。