丹霞

今年7 月，陕西靖边龙洲丹霞景区也出现了类似的不文明现象。景区内三名游客用木棍在红砂石上刻字的行为对景区造成了不可逆的破坏。

而在丹霞事件前不久，青海“天空之镜”茶卡盐湖变成垃圾场的新闻便在网上引起热议。

茶卡盐湖

实际上，茶卡盐湖在近几年中都曾因环境污染和改造需要先后关闭，今年4 月26 日重新开园后，景区在蜂拥而至的游客冲击下，当地环境再次遭受破坏。

环湖步道上尽是人们随意丢弃的一次性塑料鞋套，180 名清洁员每日需要工作十几个小时，巅峰时期一天便能从景区捡出12 吨垃圾；游客任意踩踏被保护的区域，导致盐湖失去结晶体保护，露出了黑泥洞……7 月21 日，茶卡盐湖再创“全省景区单日入园人数最高纪录”，同时也陷入了水深火热之中。

| 凤旅观察：

每一次看似无足轻重的踩踏，都有可能让美景永远消失。最难懂的是人心，最复杂的是人性。倡导文明旅游，早已不是一个新鲜的话题，怎样有效地提升游客文明旅游观念，多管齐下才是正解。

想要减少不文明旅游现象，立竿见影的对策还在于景区管理。

比如自2009 年起，希腊颁布法令禁止穿着高跟鞋参观历史遗迹，同时对三脚架的使用进行严格的控制。

而敦煌莫高窟科学合理的分流机制亦是一个较好的案例。景区根据各个洞窟受损情况以及欣赏、科研价值，将可供参观的洞窟分类，合理设置几条游览线路，轮换开放承载客流。同时，景区还通过洞窟三维重建和壁画彩塑数据采集、图像处理以及最终的数据存储管理对莫高窟进行数字化保护。数字化的壁画不仅可以用于多地、多主题展览，还可以通过“数字敦煌”资源库实现全球共享。

为了应对游客的不文明行为，曾经的国家旅游局联合多个部门列出“黑名单”，不仅限制进景区，对于乘坐火车和飞机也同样会受到限制。建立黑名单只是一种震慑，景区的管理也难以面面俱到，不妨反向思考，通过正向的引导和激励，鼓励游客文明出行。

我们也看到，如今，中国人的素质出现明显的提升。从外交部及驻外使领馆处理的领保案件看，2017 年，因文明素质问题引发的案件呈现显著下降趋势，在处理巴厘岛火山喷发、俄罗斯民航公司旅游纠纷等一些突发事件过程中，中国公民积极配合使领馆开展工作，并主动上网发布消息感谢政府所做工作，驳斥一些不实报道，展现了良好的文明素质和形象。